Mohon maaf, semua pembelian rumah kayu Pesanan Baru/ Khusus (Custom Order) sesuai Kontrak yang disepakati, tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Karena kami mesti memproduksi rumah kayu sesuai pesanan khusus (custom) sesuai pesanan Pembeli sebelumnya. Bahan kayu dan sumber daya lainnya yang dipakai tidak bisa digunakan kembali ke Pesanan lain karena berbeda bentuk, ukuran dan design. Refund/ Pengembalian dana tidak dapat dilaksanakan.

Untuk pesanan sesuai kontrak atas rumah kayu ready stok, pembatalan pembelian Rumah Kayu dapat dilaksanakan dengan catatan : Dana yang sudah dibayarkan dapat dikembalikan setelah Unit Rumah Kayu Ready Stock yang dipesan sebelumnya laku terjual (Bisa dipantau dan diupdate terus di lokasi Display Unit)